Privacy Policy

في شركة صفوة الهلال، نحترم خصوصية زوار موقعنا ونلتزم بحماية جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدامك للموقع. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك.

 المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لموقعنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات مثل:

• الاسم

• رقم الهاتف

• البريد الإلكتروني (إن وجد)

• عنوان التسليم

• أي بيانات أخرى تقوم بإدخالها عند التواصل معنا أو طلب خدمة

يتم جمع هذه المعلومات فقط لتحسين مستوى الخدمة والتواصل معك.

 كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• التواصل مع العملاء والرد على الاستفسارات

• تنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات

• تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع

• إرسال إشعارات أو عروض في حال موافقة العميل

 حماية البيانات

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لحماية بيانات العملاء من:

• الوصول غير المصرح به

• التعديل أو الإفصاح غير القانوني

• الفقدان أو سوء الاستخدام

ويتم التعامل مع جميع البيانات بسرية تامة.

 مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى

نؤكد لعملائنا أن صفوة الهلال لا تقوم ببيع أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:

• إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون

• لتنفيذ طلبات العميل (مثل شركات الشحن عند الحاجة)

 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين الأداء وتجربة التصفح، ويمكن للمستخدم التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال المتصفح الخاص به.

 روابط مواقع خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع.

 حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

• طلب تعديل أو حذف بياناته الشخصية

• الاستفسار عن كيفية استخدام بياناته

• إيقاف استقبال أي رسائل تسويقية في أي وقت

وذلك من خلال التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة بالموقع.

 التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ شركة صفوة الهلال بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم تحديث هذه الصفحة بشكل دوري، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة على التعديلات.

 التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر أرقام الهاتف أو وسائل التواصل الموضحة في صفحة اتصل بنا.